Halten Sie Ihr Handy hochkant, um fortzufahren.

Life Onboard

Accessibility offerings, onboard services, currency exchange and more.

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  • Für Einzelheiten oder im Voraus arrangierte Leihausrüstung wenden Sie sich bitte an unseren autorisierten Anbieter:

    Scootaround Personal Transportation Solutions
    Telefon: 1.888.441.7575
    E-Mail: info@scootaround.com
    scootaround.com/rent-online

  • Es gibt Business-Dienste, darunter Faxgeräte und Kopierdienst. Eingehende Faxe sind kostenlos; das Senden von Faxen und Telefonate vom Schiff zum Festland sind zu Standardtarifen möglich. Gegen eine geringe Gebühr können Gäste E-Mails über die Bordcomputer versenden und empfangen. Die einzige an Bord verfügbare Software auf Adobe-Basis ist Acrobat Reader.

    Unsere Regelung zu Mobiltelefonen finden Sie hier.

  • Yes. All guests will now benefit from FREE Valet Laundry Service during their cruise. Enjoy the luxury and convenience of freshly washed, carefully pressed and folded laundry picked up and delivered to your suite throughout your voyage.

  • Das Serviceangebot des Kosmetiksalons und Spa umfasst Maniküre, Pediküre, Gesichtspflege sowie verschiedene Spa-Behandlungen und steht nach Vereinbarung auf allen Schiffen zur Verfügung. For your convenience, you may reserve your spa treatment by calling Serene Spa & Wellness at 1.877.718.4244 beginning 60 days before your cruise.

  • Unser Club Mariner Programm ist für die Altersgruppen 5–8, 9–12 und 13–17 Jahre konzipiert und wird von eigens geschulten Betreuern beaufsichtigt. Club Mariner wird nur auf bestimmten Kreuzfahrten angeboten. Einzelheiten erfahren Sie bei Ihrem Reisebüro. Gäste unter 16 Jahren dürfen das Spa und das Fitness Center nicht nutzen.

  • Ausgehende Postsendungen und Briefmarken sind auf allen Schiffen gegen eine geringe Gebühr verfügbar.

  • Ja, Sie können bestimmte Währungen an der Rezeption wechseln. Der Devisenumtausch an Bord wird dem Bordkonto des Gastes in Rechnung gestellt. Da uns nicht alle Währungen zur Verfügung stehen, sind die meisten im Schiffsterminal erhältlich.

  • American Express, MasterCard, Visa and personal checks are accepted for deposits and full payments. Als praktischen Service für Sie bieten wir Ihnen an, die Kreditkarte, die Sie für die Anzahlung verwendet haben, automatisch mit der Restzahlung zu belasten. Regent Seven Seas Cruises übernimmt keine Haftung für Fremdwährungs-/Bearbeitungsgebühren, die von den ausstellenden Kreditkartengesellschaften separat erhoben werden. Diese separat von den Kreditkartengesellschaften erhobenen Gebühren gehen nicht zugunsten von Regent Seven Seas Cruises. Buchungen über die Kreditkarten Dritter können nur akzeptiert werden, wenn eine gültige Erlaubnis des Karteninhabers zur Abbuchung beiliegt.

  • Seit 2018 akzeptieren wir keine ausländischen Reiseschecks mehr als Zahlungsmittel an Bord. Reiseschecks in US-Dollar sowie Fremdwährung in bar werden weiterhin als Zahlungsmittel an Bord akzeptiert.

  • Unsere Sicherheitsanleitung finden Sie hier.

  • Yes, please contact Special Services at least 150 days in advance of your sailing so that we may provide your preferred selections (view full menu).

    All frozen kosher prepackaged meals are provided by Borenstein Caterers Incorporated. This New York-based company has catered kosher meals for more than 60 years and works under the supervision of the Union of Orthodox Jewish Congregations of America (the OU). The menu selection includes an assortment of breakfast, lunch, and dinner dishes, with appetizers, soups, side dishes and desserts to choose from, each presented in plastic containers and double wrapped. Additionally, all bread is Pas Yisroel and all dairy products are Cholov Yisroel.

    For those guests who are not strictly kosher and would like our chefs to prepare their meals, we have limited quantities of kosher proteins such as veal rack, ribeye steak, lamb rack, turkey breast, whole chicken, and fresh or frozen fish available on board. Please note that the preparation of these proteins will not be according to the rules of kashrut.

    We are pleased to serve guests kosher meals, both prepackaged and fresh, exclusively in our elegant Compass Rose restaurant. Once on board, please contact the maître d' of Compass Rose to make dining arrangements.

    2023 European Sailings Notice:

    The European Union has updated their regulations for meat and poultry products that transit, or that are stored in the EU. Unfortunately, none of our kosher suppliers meet this requirement and as a result, we are unable to offer pre-packaged frozen strict kosher meals for our 2023 European sailings. However, we understand the importance of providing dietary options for our guests and have made sure to provision more kosher proteins for these voyages. It's important to reiterate that while the protein is kosher, our onboard preparation and galley environments are not. Please note that once our ships leave Europe and return to the US, we will resume offering pre-packaged frozen kosher meals.

  • Jedes Schiff hat einen zugelassenen und registrierten Arzt sowie eine Krankenschwester an Bord, die medizinische und Notfalldienste leisten; dafür werden die üblichen Gebühren berechnet. Die Krankenstationen des Schiffs sind dazu gedacht, bestimmte vorübergehende Erkrankungen und Verletzungen zu versorgen, können aber keine fortgesetzte Behandlung bereits bestehender Krankheiten bieten. Für Gäste, die Sauerstoffgeräte benötigen, sind an Bord ausschließlich Sauerstoffkonzentratoren zugelassen, die vom Gast mitzubringen sind. Die Rollstühle von Regent Seven Seas Cruises an Bord sind nur für Notfälle gedacht.

  • Nach Möglichkeit bieten wir nichtkonfessionelle Gottesdienste und Gebetsstunden.

  • Wir helfen Ihnen gerne weiter. Von in Schokolade getauchten Erdbeeren bis zu einer Flasche Dom Perignon bietet Regent eine gepflegte Auswahl an attraktiv verpackten Geschenken mit dem Logo von Regent. Klicken Sie hier, wenn Sie ein Geschenkformular (PDF) wünschen.

  • Drahtloser Internetzugang ist überall auf dem Schiff, auch in den meisten Suiten, verfügbar. Der Zugang wird über Satellitenkommunikations-Systeme hergestellt. Jedoch variieren Dienste und Geschwindigkeit von Hafen zu Hafen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Anwendungen mit hohem Datenvolumen wie Skype, Netflix, YouTube und VPN nicht in unseren KOSTENLOSEN unbegrenzten WLAN-Angeboten inbegriffen sind.

    Additionally, Starlink’s high-speed WiFi is currently available on Seven Seas Mariner® and Seven Seas Grandeur™, and will be available on every vessel by the end of 2024.

    Wenn Sie ein mobiles Endgerät benutzen, das über ein Mobilfunknetz (z. B. 4G) statt über das WiFi-Netzwerk des Schiffes auf das Internet zugreift, wird dies als Mobilfunkzugriff gewertet, für den Roaming-Gebühren anfallen. Dafür entstandene Kosten werden direkt über Ihre Telefongesellschaft und nicht über das Schiff abgerechnet. Weitere Informationen erhalten Sie auf www.wmsatsea.com.

  • Die Boutiquen auf dem Schiff bieten eine Auswahl an Designermoden, Düften und Artikeln mit dem Regent Seven Seas Cruises Logo. Toilettenartikel und Artikel des täglichen Bedarfs stehen ebenfalls zum Verkauf. Aufgrund der staatlichen Bestimmungen in den Gastländern sind die Boutiquen gelegentlich während eines Hafenaufenthalts geschlossen.

  • All gratuities are included in your cruise fare except for services from Serene Spa & Wellness.

  • Sie können während der regulären Tischzeiten essen, wann, wo und mit wem es Ihnen beliebt. In einigen Spezialitätenrestaurants sind Tischreservierungen erforderlich.

  • Die Kleidung reicht von leger bis zu Abendkleidung auf Wunsch. Legere Kleidung beschreibt zwanglose Outfits wie etwa Jeans, Shorts, T-Shirts und Sneaker. Legere Kleidung kann tagsüber sowohl an Bord als auch an Land getragen werden. Nach 18:00 Uhr Uhr ist legere Kleidung nicht mehr angemessen. Am Abend vor der Ausschiffung müssen unsere Gäste eventuell bereits schon früh ihre Koffer packen, weil sie am nächsten Morgen abfliegen. Angesichts dessen gilt am letzten Abend der Kreuzfahrt eine legere Kleiderordnung.

    Ansonsten empfehlen wir abends leger-elegante Kleidung. Zum Abendessen bitten wir Damen, in Rock oder Hose mit Bluse oder Pullover, Hosenanzug oder Kleid zu erscheinen; für Herren erwarten wir lange Hosen und ein Hemd mit Kragen. Sakkos sind nicht zwingend vorgeschrieben. Zur Dinner-Zeit ist keine legere Kleidung erwünscht. Krawatten sind nicht vorgeschrieben.

    Abendkleidung oder halbformelle Kleidung ist auf Kreuzfahrten mit 16 oder mehr Übernachtungen an zwei Abenden optional. An den beiden Abenden mit optionaler Abendkleidung können sich Gäste nach der elegant-legeren Kleiderordnung kleiden oder formelle Kleidung wählen, wie Abendkleider und Cocktailkleider für Damen, Smoking, Dinner Jacket oder dunkler Anzug mit Krawatte für Herren.

  • Für den Komfort und die Sicherheit all unserer Gäste ist Rauchen in geschlossenen Speiseräumen, bestimmten öffentlichen Bereichen, Aufzügen, dem Theater, allen Suiten und auf allen Balkonen nicht gestattet und nur in bestimmten ausgewiesenen Raucherzonen erlaubt. Das Rauchen von elektronischen Zigaretten ist nur in ausgewiesenen Raucherzonen gestattet.

    Das Rauchen von Zigaretten ist nur in bestimmten Bereichen des Außenpools und in den folgenden öffentlichen Räumen gestattet:
    Seven Seas Splendor: Connoisseur Club, Poolbereich (ausgewiesener Bereich gegenüber der Pool Bar)
    Seven Seas Explorer: Connoisseur Club, Poolbereich (ausgewiesener Bereich gegenüber der Pool Bar)
    Seven Seas Voyager: Connoisseur Club, Horizon Lounge (ausgewiesener Außenbereich auf einer Seite), Poolbereich (ausgewiesener Bereich gegenüber der Pool Bar)
    Seven Seas Mariner: Connoisseur Club, Horizon Lounge (ausgewiesener Außenbereich auf einer Seite), Poolbereich (ausgewiesener Bereich gegenüber der Pool Bar)
    Seven Seas Navigator: Galileo’s (ausgewiesener Außenbereich auf einer Seite), Poolbereich (ausgewiesener Bereich gegenüber der Pool Bar)

    Cigar Smoking is only permitted in the Connoisseur Club on applicable ships and the designated area on the opposite side of the Pool Bar.

    Pfeifen dürfen ausschließlich im Connoisseur Club geraucht werden. Das Rauchen von Pfeifen auf offenen Deckbereichen gilt als extrem feuergefährlich und ist deshalb untersagt.

    Bei Missachtung der obigen Bestimmungen für Raucher werden die betreffenden Gäste gebeten, das Schiff auf eigene Kosten zu verlassen. Eine Entschädigung oder Gutschrift für den nicht beanspruchten Teil der Kreuzfahrt ist ausgeschlossen.

  • Der Kauf und Konsum alkoholischer Getränke ist Gästen ab 21 Jahren vorbehalten. Mit Ausnahme von Kreuzfahrten nach Hawaii, Alaska und New England, die das Hoheitsgewässer der USA nicht verlassen, dürfen Gäste im Alter von 18 bis 20 Jahren nur mit Zustimmung eines begleitenden Elternteils Wein und Bier an Bord erwerben und konsumieren.  Die Erlaubnis wird nur gegeben, wenn der begleitende Elternteil die entsprechende Erlaubnis zum Konsum alkoholischer Getränke für junge Erwachsene ausfüllt.  Dieses Formular erhalten Sie bei Einschiffung am Empfangsschalter.  Auf internationalen Kreuzfahrten dürfen Gäste ab 18 Jahren alkoholische Getränke ohne eine elterliche Erlaubnis zum Konsum alkoholischer Getränke für junge Erwachsene konsumieren. Wir möchten unsere Gäste darum bitten, Alkohol nur in Maßen zu konsumieren. Regent Seven Seas Cruises behält sich das Recht vor, sämtliche mit an Bord des Schiffes gebrachten alkoholischen Getränke zu verbieten und zu beschlagnahmen.

  • Jede Suite hat einen Safe mit elektronischem Kombinationsschloss.

    Abmessungen des Safe: 4 inches (10cm) deep, 14 inches (35cm) wide, 7 inches (17cm) high.

    Regent Seven Seas Cruises übernimmt keine Verantwortung für persönliche Gegenstände wie Geld, Schmuck, Kameras, Ferngläser, Papiere oder sonstige Gegenstände, die Sie bei sich oder in Ihrer Suite aufbewahren.

  • Der Zutritt zu und das Spielen in den Casinos an Bord unserer Schiffe ist nur Gästen ab 18 Jahren gestattet. Die Schiffswährung ist US-Dollar. Es wird eine Gebühr von 3 % für Barvorschüsse von Ihrem Bordkonto erhoben. Der Höchstbetrag für Barvorschüsse liegt bei 3.000 USD pro Gast pro Tag.

  • Jede Suite verfügt über Steckdosen mit 110 und 220 Volt.

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